当董明珠入席时，得到全场股东鼓掌欢迎，而董明珠也报以微笑作为回应，她还笑言，“我在网上看到一篇文章，说这次股东大会，大家千万别忘了鼓掌”。

在会上，董明珠谈及了格力的业绩、分红、手机业务、投资银隆等问题。

现场有股东问，对董明珠连任是否有信心、公司是否启动了接班人培养计划。

董明珠称：“这个问题无数人关心和想问的，我内心想法现在就想退休，但企业发展必须要有延续性，第二企业没有规定什么年龄退休， 只要你想干你能干好就干，就怕干不好还想干就有问题。”

她进一步表示：“我其实内心是有评估，谁对格力电器未来的发展负责。这个是严肃的话题，我相信这个人选不是我说了算，还是他自己来说了算 ，我们给机会和平台，创造平台给你上。”

“最后我们要负责任，他们自己更要负责任。你最起码想我怎么才能做好，才能敢于接这个担子。这当中，只要有一点就是把企业当成自己的家，你就是未来的接班人。”董明珠说。

格力电器董秘望靖东表示，“过去6年，董总为股东、为社会创造了巨大价值。看未来，我们的专利数量、人才结构、研发团队代表着我们的未来，相信投资者看到了答案。至于说从我们内心来讲，我们自身高管，我们是围绕着董总每个人各司其职。”

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对于格力手机遭受的外界质疑，董明珠反驳称，业绩是增长的，相信格力手机一定会成功。

董明珠说，“大家说格力手机没成功，你怎么知道没成功呀？我的业绩在增长，我就是成功的。”

“你们拿到我的分红，你就应该拿出来买手机。”董明珠说。

董明珠在大会上表示，2018年格力电器预告实现2000亿营收。1991年至今累计营收12957.9亿，2012年至今累计净利润1094.9亿。

谈及分红，董明珠称，格力电器给股民的分红不会少：

作为近年来的分红大户，格力电器2017年决定不分红曾引发质疑。不过，格力电器兑现2018年中报分红承诺，给出了10派6元的分红预案。按格力电器总股本计算，这笔分红总额约36.09亿元。

董明珠还表示，她从没卖过格力电器的股票，“本人1万元的股票现在已经几千万了，我从来没卖过 ；我这里的股票不是炒股票，是投资。”

手机是格力布局的四大产业板块之一。

格力的四大布局，除了空调，还包括生活电器（厨房电器、洗衣机、冰箱等），高端装备（智能装备、工业其机器人、数控机床等），通信设备（物联网设备、智能手机、芯片、大数据）。

关于格力的四大板块，董明珠说，“智能装备我们非常看好。市场再大、再好，要不要你，不是你说了算，用户说了算，我们很有信心，最后要看实力说话。”

至于冰箱，董明珠直言，格力还不是老大，老二和老三也不是，“（份额）还很小，但我们有这个样的精神支撑，没有理由做不好。”

当天的股东大会现场，董明珠继续给格力产品打广告，对此她并不回避。

“有次在省里开会，李东生说董明珠每次讲话都做广告，你也可以做广告呀，我们的承诺和讲话都是要负责任的。最起码我们不像美的，美的一晚一度电，都是骗人的。”董明珠在发言中，顺带揶揄了竞争对手美的。

董明珠透露：“格力未来每年依然保持10%以上的增长速度，但是我们内部认为这远远不够，我不能吹，但是10%我们是有把握的。因为市委市政府，包括省政府到格力来看，都对格力提出很高的要求，希望2023年格力电器要实现6000亿元（营收），所以增长10%是远远不够的。”

针对现场股民提问房地产业对格力未来的影响，董明珠回复称，“房地产不行了，我们的行业是否会受到影响？我可以告诉你，没有影响。”她表示，企业的最大问题是创新，关键是能不能做出好的东西来。她认为，格力电器的领先技术就是未来的竞争力。

谈及2016年格力电器收购银隆新能源议案未能获得股东大会通过一事，董明珠表示，其实当时小股民们全部投了同意票，“我们觉得是背后有人操纵了这件事情”。董明珠强调了她对于新能源汽车行业的乐观态度，她希望通过银隆帮助格力打通汽车空调领域，让格力产业有全方位的发展，取得世界话语权。她透露，未来银隆和格力会进一步加强合作，“这不是利益输送，是为国家的发展做贡献。”

被问及近期银隆新能源股东魏银仓等人与董明珠的冲突，格力电器副总裁兼董事会秘书望靖东回应称，银隆的问题是股东治理问题，银隆没有包着藏着问题，而是选择公开问题，对公司是好事。他表示，银隆新能源去年收入超过102亿，销量排名前列。“董总不缺钱，（投资银隆）这是情怀和担当……这件事也体现了董总打造新兴产业的信心……银隆未来会越来越好。

董明珠表示，2018年格力人才公寓开工建设。愿意为格力电器奉献一生的人，我觉得就是人才。这样的队伍怎样让他们安心？大家都很关注。很多人都是在“打工”，但格力不一样，只要你是格力人，你就是主人。你在格力奉献，就应该得到应有的回报。我们很多企业不是没有能力盖房子，而是你有没有心。格力的员工在结婚的时候，可以得到一套房，只要他终身在格力工作，这套房就是他的。