来源：刘言飞语

写在前面：

坊间一般常见两种商业分析的方法，一种是产品派的，很古典，一切都以产品特色为核心，只关注产品价值；另一种是市场派的，认为增长和营销玩法才是至理。

起初的一些年，产品拓荒期，很多产品从模式到交互都是新的，古典产品价值突出；前些年大平台起量、资本入局，增长和营销变成了重点，数据产品经理、增长产品经理和商业产品经理应运而生。最近两年，行业讨论的话题又转向新的领域，产品价值再次被提出来。

而理解「用户价值」同时理解「商业价值」，其实是更高也更立体的对产品的认知视角。

我见过的企业家里，在这方面，最让我有启发的还是段永平。倒不是他的经验分享，绝对意义上比其它的成功企业家更好、更准确，而是很简单的，他让我把过往经历里杂乱的认知片段整合了，强化和巩固了我的认知。严格说，应该是「确认」和「肯定」了，并不是让我「学习」了。

正如有人问他，是不是年轻时候不信巴菲特，后来才信。段永平回答：我在第一次看到巴菲特的理念时，就很信了。因为内心里天然就笃信这个理念。在没看他之前也信。

段永平是在任何发言里都笃信产品价值和用户体验的，他从来不夸大广告营销的作用，但也不否认竞争环境下该做的市场工作，酒香也怕巷子深（想想成龙和小霸王）。他的认知和经验，是建立在小霸王、步步高、OPPO、Vivo 等品牌的内部视角，以及他成功投资了网易和苹果的基础上的。

有人说他和史玉柱是营销大王，每次他都很遗憾：并没有看到产品这一层，只是人云亦云的说法。

所幸他是雪球社区的资深用户，特别爱跟网友互动，十年间居然洋洋洒洒写出了大量的内容，出版社整理成了两本篇幅不小的书，已是我近一年心头所爱、睡前必读。

接下来就摘录《雪球特别版：段永平投资问答录（上册·商业逻辑篇）》的我很喜欢的一些内容，不多，一共 11 段。想必能感知到他对商业的认知。

【】中是我阅读的批注。

01

像 IBM 或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。

【销售人员最后成为公司的经营者，这件事在肉眼可见的很多公司都在持续发生着。很多标榜产品文化和工程师文化的公司，看看 KPI 和项目汇报文件，就都露馅了。】

02

利润之上的追求指的是把消费者需求放在公司短期利益前面。

对于大多数企业来说，利润之上的追求是奢侈的，不切实际的。但对于顶级公司来说，利润之上的追求是必不可少的。因为：

利润之上的追求可以增加员工的认同感。

【换句话说，就是管理者是否有能力和魄力坚持长期价值，而不是短期利润。这样的商业沉浮故事也在历史中反复出现过。】

03

说说我喜欢苹果的一些理由。这不是论文，想到就说，没有重点和先后秩序。

③苹果单一产品的模式实际上是我们这个行业里的最高境界，以前我大概只见到任天堂做到过（sony的游戏产品类似）。单一产品的模式有非常多的好处：

渠道成本低。呵呵，不是同行的不一定能明白这话到底有什么分量（同行也未必明白），我是20年前从任天堂那里学会的。那时很多做游戏机的都喜欢做很多品种，最后下场都不太好。

④苹果的营销也是做到极致了，连广告费都比同行低很多，卖的价钱却往往很好。

⑤苹果的产品处在一个巨大并还有巨大成长的市场里。a. 智能手机市场有多大？你懂的！b. pad市场有多大？你也会懂的。总而言之，我认为苹果现在其实还处在其成长的早期，应该还有很大的空间。扣掉现金的话，苹果的今年的未来pe只有12-13倍啊，明年可能要到10以下了。

当然，以上我说的这些点中的任何一点的改变都可能或多或少地改变苹果，如果有苹果的股票的话，就要留心这些变化了。我认为Jobs如果真请长假的话，在相当长的时间里对苹果的业务不会有大影响。（2011-01-22）

【这是我最喜欢的一段经典的分析，有很多视角的洞察。注意这个时间，这是在十几年前。早在 Jobs 去世前段永平就预言苹果不会有什么影响。而坊间媒体的看法多是，苹果已经辉煌不再。其实看苹果的出货量和市值，这些年全都验证了段永平的推断。】

04

对我而言，感觉上搜狐的最大不确定性在其对视频的不断的大力投入。视频是个差异化很小的产品，一堆有钱的公司拼在一起，结局恐怕不太好。（2012-05-04）

【也注意看时间。同样是一段精准的预言，虽然在资本的努力下，验证花了更长时间。】

05

明白差异化最简单的办法就是把自己当消费者，想象一下自己的体验，自己常去哪里，因为什么而改变等等。（2012）

简单讲一下差异化：就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西。（2018-11-05）

【到现场去。】

06

我们理解的本分就是：“做对的事情、把事情做对”。什么是“做对的事情”？难道还有人明知是错的事情还会做的吗？看看周边有多少人抽烟你就明白了。为什么人们会明知是错的事情还会去做呢？那是因为错的事情往往有短期的诱惑。其实，人们往往知道什么是错的事情，只要把错的事情停止做了，就离“做对的事情”更近了一步。所以，“做对的事情”其实就是发现是错的事情的时候要马上停止，不管多大的代价都是最小的代价。

【段永平应该是在企业价值观上推行本分的第一人。不过跟拼多多说的本分，好像...不太一样？】