四、不要让重要的事情,
变成紧急的事情
1.企业首先要确立自己的核心价值观,招的人必须符合这个核心价值观。
2.人才的合适性,往往比合格性重要。
合格性,指的是能力。合适性,指的是对企业文化的认同感。
企业内部培养的人合适性强,有时候企业里某些岗位外来引进人才合格性好。
合适性比较难培养,需要很长时间,有时很长时间也没用。而合格性多数情况下是可以培养出来的。
合格性是可以通过培训提高的,合适性很难改变。企业文化如何传递的问题建议看韦尔奇的《赢》。
许多公司挑人时是首先看合格性的,概率上就容易出问题,许多公司本身价值观就有问题,选人自然就困难了。
3.好公司的收入一般都不是最高的。我在读中欧EMBA时,学过一个很重要的东西——钱是保健因子而不是激励因子。
企业员工的收入其实是保健因子,就是少了不行,多了没用的东西。当然这个多少有时候不一定是绝对值,很多时候会体现为相对值(就是一定比例)。
提升团队的凝聚力靠加钱是没用的,但减少钱会有显著的破坏力。
激励因子大概就是和钱没直接关系,却让大家在一起工作很开心的那些东西,也可以叫利润之上的追求。
4.读中欧时曾经看过企业家最重要的品质是 integrity(诚信),所以大概违背 integrity 的品质可能会是致命的吧,时间足够长的话。
5.实际上,对于一个管理者来讲,重要的事是建立公司的各项制度,设定公司的服务章程,把重要的事都做好了,剩下的事,员工自己就能处理好。
6.我当CEO的时候并没有一个时间分配表,但大致知道什么是重要的。
简而言之,不要让重要的事情变成紧急的事情。
7.我觉得创业最重要的是,创业者会觉得自己的产品或想法,能够提供点别人提供不了的东西。
如果只是想做生意,成功的概率会小很多。
供需失衡的“赛场”大概没人可以在创业前就“选到”的,就算碰上了也很快会掉进红海。
举个简单的例子:茅台的供不应求可不是一个创业者创业前计划好的。
8.凡是员工见到领导就战战兢兢的公司,时间长了都会出问题的。
因为这种公司的员工大多都会慢慢变得没有担待,凡事希望交给上级去决定,效率慢慢会降低。
除非这种公司的产品非常聚焦,大老板确实可以照顾到所有大方面,不然早晚会出问题的。我觉得日本企业这些年在有些行业出问题就是这个原因。
9.关于授权的问题,能比我理解得更好或做的更好的人确实不多。
授权的过程一般是:指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是never out of control(只有好的文化才有可能做到这一点)。
这里最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。
10.“资本支出大的行业不容易出现好企业”,我同意这个观点。
11.所有的高手都是敢为天下后的,只是做的比别人更好。
我们公司成功不是偶然的,坚持自己的“Stop Doing List”,筛合伙人,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,长期来看很有价值。
12.敢为天下后,指的是产品类别,是因为你猜市场的需求往往很难,但是别人已经把需求明确了,你去满足这个需求,就更确定。(敢为天下后指的是“做对的事情”,后中争先指的是“把事情做对”的能力。)
13.所谓“商业直觉”不应该算天赋,应该是理性思考的结果。
五、对当前商业的看法
1.我个人觉得游戏市场有点下滑是正常的。游戏无非就是时间,有些人可能在别的事情上(比如短视频)花很多时间,于是在游戏上就花少了呗。
2.我能理解短视频的厉害。我前段时间看微信里的短视频有时候不小心也能看几个小时。估计这个对游戏也有影响。
不知道短视频这个产品能持续多久,我自己已经不太看了。
3.(腾讯和字节)两家公司都很有价值,我不确定谁更高。感觉上长期而言人们对微信的依赖会更高一些,但我的感觉未必对,因为我没怎么用过抖音的产品。
无论如何,谁高我都没啥不高兴的。
4.我之前说过Zoom,没啥要更新的。我很欣赏Zoom的创始人和CEO,也觉得Zoom的文化很好,但就是搞不清Zoom的护城河在哪里(或者说商业模式不是很强大)。在看到强大的护城河之前,我是不敢大投的。
5.我依然觉得特斯拉未来是个苦生意,商业模式不是那么好,尽管他们做成这样已经很了不起了。
6.直觉上觉得车(包括电动车)的生意很难有特别好的商业模式,现在做电动车的企业10年后到底谁会活下来是很难预测的。
7.多数人对完全自动驾驶可能都有点过于乐观了。自动驾驶要达到目前人对各种路况的识别可能至少还要20年,20年内可能都只能是各种级别的辅助驾驶。当然,辅助驾驶是很有帮助的一个功能。
8.VR出来的头几年我还是花了一些时间去了解的,甚至还去附近几个大学的实验室看过,直觉就是这个产品的受欢迎度恐怕会有点像立体电影。
一转眼又过去了好几年,当初的感觉还是没能被改变什么。
9.很多公司都是倒在了借贷上,尤其是在犯错误的时候,很多人一时意识不到,于是会借很多钱来放大自己的错误,最后连回来的机会都没有。房地产行业好多这种例子啊!
六、对投资、价值投资的理解
1.多数人在投资时很习惯去看有没有“把事情做对”这点,从而会很容易掉进短期表现当中。
即使是伟大的企业在“做对的事情”的过程当中也是可能会犯错的,因为“把事情做对”往往需要一个过程。
所谓“长期投资”从某种角度上说,就是要能够相信坚持“做对的事情”的有能力的公司最后会“把事情做对”。
2.不懂不做(能力圈)是一个人判断公司内在价值的必要前提(不是充分的)。
3.我理解的投资归纳起来就是:买股票就是买公司,买公司就是买公司的未来现金流折现。
这就是我说的所谓的信仰的意思,或者说我是从骨子里相信,不会因为任何影响而动摇。
4.投资确实就是买的未来的现金流(折现),未来现金流(折现)最大的保障就是“商业模式”,商业模式里最强的就是“护城河”。
5.能涨价的东西就表示他有“护城河”,能体会出这点来还是很有天赋的。
6.投资是不是好价钱,要从未来看回来。
7.许多人很想做投资的原因可能是认为投资的钱比较好赚,或来的比较快。作为既有经营企业又有投资经验的人来讲,我个人认为经营企业还是要比投资容易些。
虽然这两者其实没有什么本质差别,但经营企业总是会在自己熟悉的领域,犯错的机会小,而投资却总是需要面临很多新的东西和不确定性。
而且投资人会非常容易变成投机者,从而去冒不该冒的风险,而投机者要转化为真正的投资者则可能要长得多的时间。
8.我问过巴菲特在投资中不可以做的事情是什么,他告诉我说:不做空,不借钱,最重要的是不要做不懂的东西。
这些年,我在投资里亏掉的美金数以亿计,每一笔都是违背老巴教导的情况下亏的,而赚到的大钱也都是在自己真正懂的地方赚的。
9.如果你马上投入投资行业,最重要的是要保守啊!别因为一个错误,就再也爬不起来了。这里唯一我可以保证的是,你肯定会犯错误的。
10.适合投资的人的比例应该是很小的。可能是因为投资的原则太简单,而简单的东西往往是最难的吧。
顺便说一句什么是“简单”的“投资”原则:当你在买一只股票时,你就是在买这家公司!简单吗?难吗?
11.“护城河”是用来判断公司内在价值的一个重要手段(不是唯一的)。企业文化是“护城河”的重要部分。很难想象:一个没有很强企业文化的企业,可以有个很宽的“护城河”。
12.“理性”地面对市场每天的波动,仔细地检查每一个自己的投资理由及其变化是非常重要的。
13.没目标时,钱在手里好过乱投亏钱。如果一有钱就乱投的话,早晚都会碰上个亏大钱的目标的。有合适的股票就买,没有就闲着。鸡蛋放在一个篮子里可以看得更好些。
14.任何人要买的话,必须自己明白自己在干什么,不然你睡不好觉的。
15.价值投资只管便宜与否,不管别人的想法,找自己懂的好公司,别的不要太关心。希腊发生的事和大家有点八杆子打不着吧?
16.伟大的公司要惜卖!伟大的公司卖掉后大概率很难买回来,而且因为手里拿着现金,很可能会投到没那么好的生意,损失会有可能是双重的。
17.因为买公司是基于好的商业模式或企业文化,所以当觉得这两个方面长期来看出现不可修复的问题时,就要考虑离场了。
18.PE(市盈率)是个历史数据,可以让你多了解公司的过去,但无法让你决定是不是要投公司的未来。
19.“宁要模糊的精确,也不要精确的模糊。”这句话不知道怎么传成这样了,意思完全不对!应该是“宁要模糊的正确,也不要精确的错误。”
20.我其实也不知道闲钱的定义,我觉得这个需要每个人自己定义。如果你定义不了,大概说明你还没闲钱。
21.号称自己会择时的人,大多最后日子都不太好过。
22.只要坚持看图看线,大概率会有效地避开大牛的。
23.比特币不产生现金流,无法评估,属于不懂不碰的范畴。同理,我也不会投资名画,邮票,古董,郁金香……自己用的不算投资,虽然也可能会赚钱。
24.没有专门针对“普通人”的应对办法。从投资的角度看,如果你有闲钱的话,多买点好公司,拿着就好了。
所有的金融危机都会过去的,人类总是会有办法解决问题的,直到最后解决不了为止,那时候也没啥关系了哈。
25.当你迷惘的时候,试试往远处看?看10年,往往比看1-2年要容易很多,看一两年,会比看一两天容易很多。
比如投资上,很多公司其实是很容易知道他们10年后很可能会不行的,那为什么现在要买呢?避开这些公司,你会发现其实你的选择会特别少,但心里会踏实很多。
26.你只要一直本着“不懂不做”,你就会少犯错误。时间长了,你的结果自然比你不懂也做要好很多。这是“要做对的事情”的范畴。